Según mi opinión y en base a algunos artículos leídos uno SIEMPRE debe persuadir a los pacientes de conservar todos sus dientes o al menos la mayor parte de éstos utilizando la comunicación social como una estrategia para conseguir lo que consideramos mejor para la salud de nuestro paciente (1). Si consideramos que la comunicación persuasiva funciona con base en la teoría de los efectos, la cual demostró que la audiencia no es pasiva, sino que son participantes activos del proceso de comunicación, seleccionando mensajes, interpretándolos a su manera o ignorándolos totalmente.(1), debemos entender que nuestra paciente quizá realmente no pueda realizarse por motivos económicos los tratamientos ideales y que si no tiene un interés real no va a escuchar nuestra propuesta ideal, por lo tanto en este caso podríamos llegar a un acuerdo, dar una alternativa más económica con el fin de no mutilar todas las piezas dentarias ( por ejemplo, realizar la exodoncia de las piezas que requieren endodoncia y corona y rehabilitar el resto de las piezas dentarias para poder colocar PPR).
Si logramos una buena intervención en comunicación para la salud podremos cambiar su comportamiento y aumentar su calidad de vida (2); si logramos que comprenda la importancia de la higiene oral podremos mantener en boca por mucho más tiempo aquellas piezas dentarias con tratamiento periodontal.
¿Que debería hacer la Dra. Morales para sensibilizar a la paciente?
La Dra debería utilizar como estrategia la comunicación persuasiva mostrándole a la paciente la alternativa de tratamiento ( exodoncia de piezas que requieren endoncia y coronas, realizar tratamiento periodontal y PPR) y mostrarle que en un futuro quizá pueda cambiar su situación económica y de ser así, si ésta llegara a mejorar seguramente se arrepentiría de haber tomado la decisión de mutilar todos sus dientes tan joven. Hasta podríamos ofrecer un tratamiento, tal vez no definitivo o poco ortodoxo, pero más barato a la espera que la paciente pueda juntar el dinero suficiente y hacerse poco a poco algo definitivo.
Bibliografía
(1)http://promocionsalud.ucaldas.edu.co/downloads/Revista%208_7.pdf
(2)http://revistadecomunicacionysalud.org/index.php/rcys/article/view/19/16
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Distinto sería si la paciente presentara dolor en alguna pieza dentaria y por motivos de falta de dinero para rehabilitar sus dientes nos pidiera que le realizaramos la exodoncia...
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